Avbestill bestillingen din

Vil du returnere en vare eller melde en reklamasjon? Fyll ut skjemaet nedenfor, så kommer kundeservice tilbake til deg med instruksjoner – vanligvis innen 1–2 virkedager.

Slik gjør du

1. Fyll ut skjemaet med ordrenummeret ditt og en kort beskrivelse.
2. Du får straks en bekreftelse på e-post om at vi har registrert henvendelsen din.
3. Kundeservice kontakter deg med returinstruksjoner og returadresse.

Vent med å sende varen til du har hørt fra oss – slik sikrer vi at returen din blir registrert riktig og behandlet så raskt som mulig.

Godt å vite & vilkår

• Angrerett: Du har 30 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Varen skal returneres i vesentlig samme stand, og gjerne i originalemballasjen hvis det er mulig.
• Reklamasjon: Er varen defekt, eller har den en feil, har du minst 2 års reklamasjonsrett (5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger). Beskriv feilen så nøyaktig som mulig i skjemaet – det hjelper oss å behandle saken raskere.
• Forsendelse: Pakk varen forsvarlig inn. Vi anbefaler at du tar vare på innleveringskvitteringen til returen er avsluttet.
• Retur ved angrerett skjer for egen regning, med mindre annet er avtalt. Ved godkjent reklamasjon dekker vi selvfølgelig frakten.
• Bruk klar tape til innpakningen – IKKE gaffateip.

Du kan lese de fullstendige vilkårene i våre kjøpsvilkår.